Étape 1 sur 3 : comprendre

Audit d'organisation pour TPE et petites équipes

Deux à trois semaines pour comprendre comment votre structure fonctionne vraiment, ce qui coince, et par quoi commencer. Sans rien casser.

Durée
2 à 3 semaines
Votre temps
Environ 3 heures
Format
Sur place de préférence, ou à distance
Prix
À partir de 1 200 € HT
Marion Trevet, consultante en organisation, réalise des audits d'organisation pour les TPE

Pour qui c'est fait, pour qui ça ne l'est pas

Je préfère vous le dire maintenant plutôt qu'après le devis.

C'est fait pour vous si

  • Votre activité est installée, avec 1 à 10 personnes, et vous savez que ça coince sans savoir par où commencer.
  • Vous hésitez entre changer d'outil et mieux utiliser ceux que vous avez déjà.
  • Une nouvelle recrue arrive bientôt, et vous voulez lui ouvrir une organisation lisible dès le premier jour.
  • Vous êtes prêt à y consacrer un peu de temps : l'audit se fait avec vous, pas à votre place.
  • Vous envisagez une structuration complète et voulez savoir ce qui mérite vraiment d'être construit.

Ce n'est pas pour vous si

  • Vous lancez votre activité et cherchez d'abord vos premiers clients : l'audit arrive trop tôt.
  • Vous cherchez un coaching sur votre posture ou votre stratégie commerciale.
  • Vous voulez changer d'outil dès la première semaine : l'audit sert justement à ne pas le faire à l'aveugle.
  • Votre structure dépasse largement 10 personnes, avec un responsable des opérations en place.
  • Vous voulez déléguer sans y passer une minute : l'audit demande quelques heures de votre temps et de celui de l'équipe.

Ce que vous obtenez

  • Une cartographie de votre fonctionnement : qui fait quoi, avec quel outil, et où l'information se perd.
  • L'inventaire de vos outils, avec pour chacun un avis franc : garder, mieux paramétrer, remplacer ou supprimer.
  • Les points de friction qui vous coûtent le plus de temps, classés avec vous.
  • Un plan d'action priorisé sur six mois, qui distingue ce que vous pouvez faire en interne et ce qui demande de l'aide.
  • Une restitution d'une heure trente en visio, enregistrée, avec votre équipe si vous le souhaitez.
  • Le rapport en PDF et dans un espace Notion partagé, pour l'annoter et le garder vivant.

Comment ça se passe

Étape 1 · À distance

Je cerne le terrain

Je vous envoie une ou deux séries de questions sur votre organisation et vos outils. Je regarde dedans avant qu'on se voie.

Étape 2 · 1 à 2 journées ensemble

On pose tout sur la table

Les process qui existent, ceux qui manquent, les cas standards et les cas particuliers. Comment vous utilisez vraiment vos outils, et avec quel budget.

Étape 3 · De mon côté

J'analyse et je formalise

Je propose des solutions, je rédige la feuille de route, et le cahier des charges si un outil sur mesure est nécessaire.

Étape 4 · Ensemble

On décide

Restitution, questions, et la suite si vous en voulez une. Rien n'est engagé avant.

Ce que j'attends de vous

Des réponses aux questions, une à deux journées de disponibilité, l'équipe présente quand on en a besoin, et un accès à vos outils. Et de la franchise : plus vous me montrez le vrai désordre, plus l'audit vous sera utile. Promis, j'ai déjà tout vu.

Ce qui n'est pas inclus

  • La mise en œuvre du plan : paramétrage, migration de données, écriture des process. C'est le rôle de la Structuration ou des Outils sur mesure.
  • La formation de l'équipe à un outil, qui a sa propre offre.
  • Le conseil sur votre offre, vos prix ou votre stratégie commerciale. L'audit porte sur votre organisation.

Tarif et engagement

À partir de 1 200 € HT

Structure de 1 à 10 personnes.

Le prix exact est fixé dans le devis, selon le nombre de personnes à rencontrer et d'outils à passer en revue. Ensuite, il ne bouge plus.

Aucun engagement sur la suite : le plan d'action est à vous, que vous le mettiez en œuvre en interne, avec moi ou avec quelqu'un d'autre.

Un audit, puis quoi ?

Héloïse

Organisme de formation qui anime des clubs de chefs d'entreprise à La Réunion et à Madagascar, bientôt à Mayotte

Au départ
Un Notion qui marchait, mais « utilisé comme un tableur » : des bases modifiables par tous, deux bases de tâches, des données entre Notion, Google Forms, Excel et Dropbox.
Ce que j'ai construit
Un audit qui a relevé 16 problèmes structurels, puis une refonte par lots : un espace central verrouillé, une base Clubs et une base Animatrices, une vue par personne, un pilotage avec des statistiques poussées pour la dirigeante, et la formation de l'équipe.
Ce que ça change
Un nouveau club s'ouvre sans tout refaire, chacune voit ce qui la concerne, et la dirigeante pilote avec des chiffres à jour.

Pour quel type de structure

Le déroulé est le même. Ce que je regarde en premier change selon votre métier.

Organismes de formation

Suivi des stagiaires, conventions, émargements, Qualiopi et BPF.

Organiser son organisme de formation

Coachs, consultants et cabinets

Suivi des accompagnements, rendez-vous, relances et facturation.

Structurer son activité de coaching ou de conseil

Agences et TPE de services

Projets en parallèle, coordination des freelances, devis et relances.

Organisation interne d'une petite agence

Questions fréquentes sur l'audit d'organisation

Combien de temps dure un audit d'organisation ?

Deux à trois semaines entre les premières questions et la restitution. De votre côté, comptez une à deux journées ensemble, avec l'équipe quand c'est utile.

Faut-il déjà avoir un outil, ou savoir utiliser Notion ?

Non. Je pars de ce que vous utilisez aujourd'hui, même si c'est une boîte mail et un tableur. Le choix d'un outil fait partie des recommandations, pas des prérequis.

L'audit se fait à distance ou sur place ?

Sur place de préférence : une journée à vous regarder travailler en apprend plus que dix visios. Je me déplace sans frais en Normandie ; ailleurs en France, les frais de déplacement sont indiqués au devis. Le reste se fait en visio, avec un accès en lecture à vos outils. Si vous préférez tout à distance, c'est possible aussi.

Que se passe-t-il après la restitution ?

Vous repartez avec le rapport et le plan d'action. Vous pouvez avancer en interne, enchaîner sur une Structuration, ou faire construire un outil sur mesure pour un point précis. Aucune obligation.

Et si l'audit ne me convient pas ?

On fait le point à la fin du cadrage : si le périmètre ne vous paraît pas juste, on l'ajuste avant d'aller plus loin. Et la restitution est faite pour être discutée. Vous avez le droit de me contredire, c'est souvent là qu'on avance le mieux.

On voit si l'audit est la bonne porte ?

30 minutes en visio, sans engagement et sans rien préparer.

Vous me décrivez votre fonctionnement, je vous dis si l'audit est le bon point de départ ou si une autre offre vous conviendrait mieux. Le devis suit sous quelques jours, si vous le souhaitez.

Marion Trevet, consultante en organisation, souriante